《毛毛星球隐私协议》

请您在使用毛毛星球服务前，认真阅读并充分理解本政策全部内容，尤其是关于个人信息收集使用、敏感个人信息处理、未成年人个人信息保护、权限调用、第三方 SDK、共享转让公开披露、个人信息管理、账号注销、免责边界等可能对您权益产生重大影响的条款。

您点击「同意」「注册」「登录」「继续使用」或实际使用毛毛星球服务的，即视为您已阅读、理解并同意我们按照本政策处理您的个人信息。如您不同意本政策任一内容，请立即停止使用毛毛星球服务。若您拒绝提供某些业务功能所必需的信息或权限，您可能无法使用对应功能，但通常不影响您使用不依赖该信息或权限的其他基础功能。

1. 个人信息：以电子或者其他方式记录的，与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息，不包括匿名化处理后的信息。
2. 敏感个人信息：一旦泄露或者非法使用，容易导致自然人人格尊严受到侵害，或者人身、财产安全受到危害的个人信息，包括但不限于生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息，以及不满十四周岁未成年人的个人信息。本政策中涉及敏感个人信息的内容，我们将以显著方式提示您，并在必要时取得您的单独同意。
3. 去标识化：个人信息经过处理后，在不借助额外信息的情况下无法识别特定自然人的过程。
4. 匿名化：个人信息经过处理后无法识别特定自然人且不能复原的过程。匿名化处理后的信息不属于个人信息。
5. 守护人 / 守护点位：经平台基础资料审核后，在平台展示相关资料，并负责具体小动物照护、设备维护、物资接收、现场管理或反馈记录的个人、团队、基地、机构或合作点位。
6. 守护支持服务：用户根据平台页面展示的守护人、守护点位、粮食需求、设备需求或其他相关信息，直接支付对应服务费用，由平台根据页面展示及平台规则统一进行物资采购、设备发放、物流寄送或服务安排的定向支持服务。

• 合法、正当、必要、诚信原则：仅在合法、正当、必要范围内处理您的个人信息。
• 目的明确原则：向您说明处理个人信息的目的、方式和范围。
• 最小必要原则：不会过度收集与服务无关的个人信息。
• 公开透明原则：通过本政策、页面提示、弹窗说明、权限申请提示等方式说明处理规则。
• 安全保障原则：采取合理可行的安全技术和管理措施保护您的个人信息。
• 权利保障原则：为您提供查询、更正、删除、撤回同意、注销账号、复制个人信息等权利实现方式。

（一）账号注册、登录与安全验证

当您注册、登录或使用毛毛星球账号时，我们可能收集：手机号码；验证码匹配结果；账号 ID、用户 UID；昵称、头像、性别、生日、地区、个性签名；第三方账号登录授权信息（微信、Apple ID 等）；登录时间、登录 IP、登录设备、登录状态、异常登录记录。

收集目的：完成账号注册、登录、身份验证、账号安全保护、异常登录检测、客户服务和用户管理。拒绝提供手机号码或必要身份验证信息，可能无法注册或登录。

（二）实名认证与风控验证

在购买守护值、兑换钻石、游戏互动、投喂互动、守护支持、守护人入驻等场景，我们可能依法或基于风控要求您完成实名认证，收集真实姓名、身份证号码、人脸识别验证结果、实名认证状态、监护人信息及监护关系证明等敏感个人信息。拒绝提供可能无法使用需实名认证的功能。

（三）内容浏览、直播观看与展示

我们可能收集浏览记录、点击记录、搜索关键词、播放记录、观看时长、互动次数、访问时间、关注收藏点赞评论分享记录、设备信息、网络状态、大致地理位置等，用于内容浏览、直播观看、搜索、播放优化、反作弊及体验优化。

（四）信息发布、社区互动与用户内容

发布帖子、评论、上传图片视频、参与话题、反馈守护点位时，我们可能收集您上传或发布的文字图片音视频、昵称头像用户 ID、发布时间位置、互动记录、相册相机麦克风权限下主动提供的内容、内容审核及举报投诉记录。您应确保发布内容不包含他人未经授权的个人信息。

（五）投喂互动服务

使用守护值、钻石进行投喂互动时，我们可能收集用户 ID、守护值或钻石消耗记录、投喂互动记录、直播间 ID、守护点位 ID、设备触发记录、设备状态、直播反馈记录、异常触发记录、客服处理记录。

（六）守护支持服务

参与守护支持、助力粮食、助力设备等服务时，我们可能收集用户 ID、支持项目、支持金额、支付状态、订单编号、支付时间渠道、守护点位信息、物流记录、反馈记录、客服沟通及退款异常处理记录。守护支持服务不直接向守护人转移现金。

（七）守护人入驻、审核与服务管理

申请成为守护人时，我们可能收集真实姓名、手机号码、身份证明、守护点位地址、收货信息、小动物数量照片视频、现场资料、设备维护记录、物资接收反馈、合作沟通及投诉处理记录。部分信息属于敏感个人信息。

（八）商城、购物、返佣与订单服务

使用商城、购物返佣或寄送实物时，我们可能收集收货人姓名、手机号码、收货地址、订单信息、支付信息、物流信息、售后信息、发票信息、客服沟通记录。

（九）支付与交易安全

购买守护值、参与守护支持、购买商品时，我们可能收集订单编号、支付金额时间渠道、支付状态、交易流水号、退款记录、风控结果、设备信息、IP 地址、异常交易记录。我们通常不直接收集完整银行卡号、支付密码，相关支付由支付宝等合法支付机构处理。

（十）客服、投诉、举报与争议处理

联系客服或进行投诉举报申诉时，我们可能收集联系方式、账号信息、身份验证信息、沟通记录、语音图片视频截图、支付凭证、订单物流设备记录及争议相关材料。

（十一）设备信息、日志信息与安全保障

为保障账号安全、交易安全、反作弊反欺诈，我们可能收集设备型号品牌、操作系统、设备标识符（Android ID、OAID、IDFA、IMEI 等）、IP 地址、网络类型运营商、应用版本、运行崩溃操作日志、应用安装列表或运行进程信息、风险行为记录。

（十二）至（十六）其他场景

• 消息通知与营销推广：通过手机号、站内信、短信、邮件发送安全通知、订单通知、活动提醒及经您授权的商业营销信息。
• 剪切板：读取与毛毛星球功能相关的分享口令、邀请码、活动码，实现快速跳转与邀请绑定，不会无故读取无关内容。
• 位置权限：附近直播间、守护点位、同城内容、地图导航等功能，属敏感权限，可拒绝授权。
• 相机、相册与麦克风：上传头像、发布内容、扫码、客服语音等场景按需申请。
• 日历：活动预约、直播预约提醒等场景按需申请，调用前会说明用途。

• 我们可能使用 Cookie、LocalStorage、设备标识符、SDK 等技术，实现登录保持、账号安全、偏好设置、数据统计、性能优化等功能。
• 您可通过浏览器或设备设置管理或清除 Cookie，禁用可能导致部分功能无法正常使用。
• 我们不会将 Cookie 用于本政策未说明的目的。

（一）共享

我们不会向第三方共享您的个人信息，除非：已取得明确同意；实现您主动选择的功能所必需；完成支付、物流、实名认证、短信、内容审核、云服务、数据统计、客服等所必需；履行法定义务；维护合法权益所必要。

可能共享的合作方类型：支付机构、物流服务商、云服务提供商、短信服务商、实名认证服务商、内容审核服务商、数据统计崩溃分析服务商、客服系统服务商、地图位置服务商、第三方商城商家或活动合作方等。我们仅共享最小必要信息。

（二）委托处理

我们可能委托第三方处理云存储、短信发送、客服系统、内容审核、数据分析等，并与受托方签署保密协议。

（三）转让

原则上不转让，除非取得明确同意，或因合并、分立、收购、破产清算等需要，法律法规另有规定的除外。

（四）公开披露

原则上不公开披露，除非取得明确同意、您自行公开、法律法规要求、依法处理违法违规行为，或对无法识别个人的统计信息进行展示。

为实现支付、统计、登录、地图、实名认证、内容审核、即时通讯、电商导购、崩溃分析、客服等功能，我们可能接入第三方 SDK 或第三方服务。我们会对第三方 SDK 进行准入审核，但其个人信息处理规则由其自身隐私政策约束。

已接入 / 可能接入 SDK 说明（含重点第三方）

第三方sdk

• 在中华人民共和国境内存储您的个人信息。
• 如需向境外提供，将依法履行安全评估、认证、标准合同备案等程序并告知您。
• 仅在实现目的所需最短期限内保存，法律法规、交易记录、争议处理、安全风控另有规定的除外。
• 保存期限届满或目的实现后，将依法删除或匿名化处理。
• 平台停止运营时，将公告告知并依法停止收集，对已收集信息进行删除或匿名化处理。

我们采取加密传输、安全存储、访问控制、敏感信息加密脱敏、数据分类分级、权限限制、日志审计、合作方安全评估、应急预案等措施保护您的个人信息。发生泄露、篡改、丢失风险时将依法及时采取补救措施并通知用户和监管部门。请您妥善保管账号、密码、验证码等信息。

• 查询和访问：账号资料、订单记录、守护值记录、投喂互动、守护支持、发布内容等。
• 更正和补充：通过页面功能或客服更正不准确信息。
• 删除：在违反法律法规、超出范围、撤回同意、注销账号等情形下可请求删除。
• 撤回同意：通过系统设置、APP 设置或客服撤回授权，不影响撤回前已处理活动的效力。
• 注销账号：【我的—设置—账号与安全—注销账号】或联系客服，依法删除或匿名化处理，法律法规保留的除外。
• 获取副本：通过客服邮箱申请，核验身份后依法处理。
• 去世用户：近亲属可依法申请查询、复制、更正、删除，需提交相关证明。
• 响应期限：十五个工作日内回复；法定情形下可能无法响应（履行法定义务、国家安全、刑事侦查、滥用权利、损害他人权益、商业秘密等）。

• 未成年人应在监护人陪同下阅读本政策并取得同意。
• 不满十四周岁未成年人个人信息属于敏感个人信息，将取得监护人同意并适用专门保护规则。
• 可能对未成年人设置实名认证、消费限制、游戏时长限制、功能限制、内容保护等措施。
• 监护人发现未经同意使用服务或不当消费，可通过客服邮箱联系我们。
• 发现未经监护人同意收集不满十四周岁未成年人信息，将依法尽快删除或匿名化处理。

• 可能使用算法、画像、自动化决策提供广告展示、风控识别、反作弊、交易安全等服务。
• 不会通过自动化决策对交易条件实行不合理差别待遇。
• 如对您的权益产生重大影响，您有权要求说明并依法拒绝仅通过自动化决策作出的决定。

拒绝某项权限仅影响对应功能，不影响其他不依赖该权限的功能。

我们可能根据法律法规、监管要求、业务变化等更新本政策，并通过 APP 公告、弹窗、站内信等方式通知您。重大变更将采取更显著方式提示并必要时重新取得同意。重大变更包括：处理目的方式种类重大变化、共享转让披露对象重大变化、用户权利行使方式重大变化、保护负责人或联系方式变化、安全影响评估表明高风险等。不同意更新应停止使用；继续使用视为接受。

• 平台客服：毛毛星球 APP 内客服
• 客服邮箱：maomaoxingqiu@qingmalin.cn
• 运营主体：南京青马林科技有限公司
• 注册地址：南京市鼓楼区管家桥87号701-712室

我们将在收到有效请求并完成身份核验后，于十五个工作日内作出回复。

发布方：南京青马林科技有限公司
发布日期：2026年5月18日